L’AI Transformation è nelle MANI
delle tue PERSONE

L’intelligenza artificiale in azienda non la decidono le licenze: la decide chi le apre, ogni giorno, e cambia il proprio modo di lavorare. Digital Academy ti accompagna in tutto il percorso, dalle competenze delle persone all’innovazione su software e sistemi.

COSA

Formazione e consulenza sulla AI transformation

con progetti costruiti su misura, per portare l’intelligenza artificiale dentro i processi reali della tua Azienda e dentro il lavoro quotidiano delle tue Persone: marketing, rete vendita, retail, customer care, operations, risorse umane.

COME

Misurare, formare, far praticare: fino a quando l’AI entra nel lavoro vero

Realizziamo percorsi di sviluppo delle competenze e dei processi digitali usando tutti i canali disponibili: assessment su sistemi e persone, benchmark competitor, formazione in aula, project work sui casi reali, coaching online, community interne.

Assessment

Analizziamo il sistema digitale della tua Azienda e la maturità AI delle funzioni. Definiamo le competenze attese e misuriamo quelle attuali, con il modello dei Digital Social Styles. Realizziamo indagini benchmark sui tuoi competitor.

Formazione

Workshop in aula, gamification, elearning, prompt lab: per sviluppare sia le conoscenze tecniche – TECH – sia le capacità di relazione e giudizio – TOUCH – dall’uso quotidiano degli assistenti AI ai tuoi sistemi aziendali.

Community

Community, social learning, coaching online e project work: per accompagnare persone e gruppi a mettere in pratica le competenze, scegliendo le soluzioni tecniche più adatte al contesto.

Tre anni, 400 persone, 80 progetti digitali nati dal basso

Per una multinazionale dell’energy abbiamo costruito un percorso in sei sessioni: tre webinar sul vocabolario del digitale e dell’AI, tre project work in cui ogni gruppo sceglie un problema del proprio lavoro e ci costruisce sopra un’app low-code, un playbook di prompt o il blueprint di un’iniziativa più ampia.

400

persone coinvolte

20

edizioni del percorso

80

progetti realizzati

Dove interveniamo

AI Transformation

Analizziamo il sistema digitale della tua Azienda e ti sosteniamo nella scelta delle soluzioni più adatte: processi di vendita e CRM, business intelligence, comunicazione interna e knowledge management. Ti accompagniamo dall’implementazione tecnica alla formazione delle persone.

AI Strategy

Sosteniamo la tua Azienda nel definire dove l’AI crea valore e dove no. Casi d’uso prioritari, KPI, policy d’uso e regole di governo, benchmark competitor, piano di adozione e allocazione dei budget.

AI Awareness

L’ABC dell’intelligenza artificiale per tutta l’Azienda: competenze di base e consapevolezza del cambiamento in atto. Coinvolgiamo le persone «prima» con l’assessment, «durante» con la gamification, «dopo» con la community e i canali interni.

Digital Dexterity

Il percorso che alterna webinar e project work: le persone imparano il vocabolario, poi scelgono un problema del proprio lavoro e costruiscono la soluzione. È il nostro modo di trasformare la formazione in progetti che restano.

Citizen Development

Il 70% delle nuove applicazioni aziendali nasce con strumenti low-code. Formiamo le persone che conoscono il problema a costruire da sé l’app, il flusso e l’agente che lo risolvono, senza aspettare l’IT.

Digital Learning

Coinvolgere le persone della tua Azienda sui canali digitali: formazione online, assessment, community. Sei stanco dei corsi e-learning costruiti in serie, lontani anni luce da quello che in Azienda si fa tutti i giorni? Scopri l’altro lato della formazione online, il lato umano.

Sales 2.0

Per la rete vendita e tutte le figure commerciali: social selling, lead generation e assistenti AI applicati al ciclo di vendita, per migliorare la reputazione, trovare nuovi clienti e sviluppare quelli acquisiti.

Social Customer Care

Dalla gestione multicanale di email, chat e social media all’affiancamento degli agenti AI: quando risponde la macchina, quando risponde la persona e come si passa la mano senza far ripetere tutto al cliente.

Digital Marketing

Gli strumenti fondamentali del marketing digitale: obiettivi e KPI, canali paid, owned, earned, SEO e advertising, analytics — e cosa cambia ora che ricerca e contenuti passano dagli assistenti conversazionali.

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