Retail Excellence
Formazione, local marketing e strumenti digitali per potenziare la tua rete retail e i tuoi punti vendita.
Affianchiamo le aziende con reti di negozi lungo tutto il ciclo: dall’attrarre clienti nei punti vendita fisici sfruttando il digitale, alla formazione di store manager e venditori, fino alle esperienze che tengono la rete motivata, aggiornata e allineata alla strategia.
Think global, act local.
Le grandi campagne nazionali vanno accompagnate da attività locali mirate, che generano notorietà, interesse e clienti per il singolo negozio. Ma chi se ne occupa in azienda, con quali strumenti e quale budget? Ce ne occupiamo noi, punto vendita per punto vendita.
Local SEO & Google Business Profile
Farti trovare, dove le persone cercano.
Non basta uno store locator sul sito per fare digital retail. Sviluppiamo una strategia completa di local SEO e gestiamo le schede Google Business Profile di tutta la rete, con contenuti mirati sui singoli punti vendita e campagne di promozione locale, organiche e a pagamento.
Social Media
Un’unica voce, tanti territori.
Meglio canali social unici per tutta la rete o differenziati per punto vendita? Ti aiutiamo a fare la scelta giusta e possiamo gestire i canali dedicati alla tua rete retail: dai piani editoriali alle campagne a pagamento.
Local Digital Advertising
Porta traffico nei negozi, non solo like.
Generare interesse a livello locale è anche questione di quantità: la comunicazione va sostenuta con investimenti mirati. Realizziamo campagne social e Google Ads a supporto dei punti vendita e progettiamo azioni di traffic building, loyalty, couponing, click & collect e proximity marketing.
Business Intelligence
Le prestazioni della rete, in tempo reale.
Realizziamo dashboard su misura che ti permettono di monitorare le performance digitali delle attività di comunicazione a livello centrale, di area e di singolo punto vendita.
Il cliente entra in negozio già informato. Il tuo venditore deve saperne di più.
Progettiamo percorsi di formazione su misura, in aula e in eLearning e potenziati dall’AI, che uniscono le tecniche di vendita alle competenze digitali. Perché in negozio ogni interazione conta.
Formazione alla Vendita
Dalla vendita consulenziale al social selling.
Percorsi pratici e coinvolgenti per venditori e store manager: sales ceremony in negozio, vendita consulenziale, stili sociali, tecniche di negoziazione, digital & social selling. Moduli in aula e online, personalizzati con i contenuti della tua azienda e sostenuti da assessment e community.
Visual Merchandising
Uno store che vende anche prima del venditore.
Formiamo il personale a progettare e gestire lo spazio di vendita: layout, percorsi, esposizione, vetrine e comunicazione in-store. Perché l’allestimento del punto vendita è la prima leva di conversione.
Retail Business & Digital Retail
Leggere il negozio come un imprenditore.
Il venditore si mette nei panni di chi gestisce il punto vendita: indicatori economici, assortimento, margini, servizi. E scopre le leve digitali per la sopravvivenza e la crescita di un negozio fisico, dalla visibilità locale alle campagne di traffic building.
Photo Lab
Contenuti che vendono, con lo smartphone che hai già in tasca.
Aiutare una cliente a farsi un selfie con il capo che ha appena provato. Pubblicare una storia con gli hashtag giusti. Fotografare bene il negozio senza chiamare un professionista. Photo Lab insegna al tuo personale a realizzare foto e video di grande impatto – bastano lo smartphone e una buona luce – e a trasformarli in contenuti social coinvolgenti, sui canali del negozio e su quelli dei clienti. Il format è un workshop in negozio, o in una location allestita con arredi e prodotti, con una community di supporto per consigli e approfondimenti.
Tra un incontro e l’altro, la rete si dimentica. La nostra piattaforma no.
Creiamo esperienze che tengono la rete ingaggiata, aggiornata e motivata nel tempo: non solo formata, ma coinvolta quando entra in negozio e incontra il cliente.
Piattaforma LMS per reti retail
La formazione che non si spegne dopo il corso.
Su tecnologia PEEPL sviluppiamo una piattaforma LMS su misura che tiene venditori e store manager ingaggiati con microlearning, sfide gamificate e social learning aziendale. L’obiettivo: che la rete sia sempre aggiornata e “top of mind” davanti al cliente.
Convention & Digital Events
Un evento che la rete ricorda, non una riunione di slide.
Organizziamo convention di rete, kick-off e lanci in presenza e immersivi. E con il nostro DES (Digital Event System) trasformiamo webinar ed eventi online in veri format televisivi: un solo giorno di riprese per generare mesi di contenuti ad alto ingaggio per la tua rete.
Chi è Digital Academy
Da 25 anni Newton SpA affianca le aziende con percorsi di consulenza e formazione su misura. Digital Academy è la business unit specializzata nel digital learning.
Per il Retail uniamo la nostra profonda conoscenza delle dinamiche di vendita sul territorio e delle soft skills con il marketing digitale locale e le più avanzate tecnologie di Intelligenza Artificiale: per rendere ogni punto vendita più visibile, ogni venditore più preparato, ogni rete più ingaggiata.
25 anni di innovazione Newton, al fianco delle reti retail.
Dedica 30 minuti al futuro della tua rete retail.
Raccontaci i tuoi obiettivi: ti presenteremo dal vivo le soluzioni e i format più efficaci per i tuoi punti vendita.
Digital Academy è un Marchio di Newton S.p.A.
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